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Creación de valor a los grupos de interés

La empresa debe identificar sus grupos de interés y aumentar los beneficios que genera para ellos.

Cuando la empresa tiene identificados los grupos de interés sobre los cuales ejerce influencia, debe realizar esfuerzos adicionales para aumentar los beneficios que genera para todos estos y cumplir con las responsabilidades que asume en un contrato. De igual modo el valor creado hace a la empresa más atractiva para sus clientes por encima de otras organizaciones.

Con este criterio se examinan los resultados del desarrollo de la organización en consideración con sus objetivos, estrategias y la creación de valor para los diferentes grupos de interesados. Se evalúa la capacidad de la organización para identificar sus grupos de interés, las estrategias diseñadas para crear valor a los principales grupos de interés y la alineación de las acciones emprendidas con las estrategias diseñadas.

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